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Markt
24.05.2016

Erstklassig

Gerade einmal 1.598 Verbraucherbeschwerden gingen im Jahr 2015 bei der BaFin zur Lebensversicherung ein.

Allgemeine Themen
08.09.2014

Zufriedene Kunden

Eines der zentralen Ziele eines jeden Unternehmens ist eine hohe Kundenzufriedenheit.

Allgemeine Themen
02.09.2014

Beratung durch Banken

Seit gut eineinhalb Jahren müssen die Banken und Sparkassen in Deutschland ihre Berater in einem Register der BaFin anmelden.

Markt
04.02.2014

Schein und Sein

Läßt man sich unbedarft auf die Darstellungen der Medien ein, muss fast zwangsläufig der Eindruck haften bleiben, dass viele Berater in der Finanzbranche ni...

Allgemeine Themen
25.08.2013

Zu wenig Beratungsangebote?

Eine aktuelle Studie (siehe FAZ vom 24. August 2013) fördert zutage, dass immer mehr Banken und Sparkassen ihre Beratung zur Geldanlage einstellen.

Allgemeine Themen
20.06.2013

Verkehrte Welt?

Blickt man in die Medien, nach Berlin und nach Brüssel, kann schon gelegentlich der Eindruck entstehen, Berater in der Finanzbranche seien nicht ausreichend...

Markt
20.01.2013

Falsche Berichterstattung

Kaum eine Zeitung oder ein Nachrichtendienst, der sich nicht dazu berufen fühlt, seine Leser mit dem Thema „Beratung in der Finanzbranche“ zu beschäftigen.

Sparkassen / Banken
06.10.2012

Falschberatung bei Banken

Drastisch hat sich die Anzahl der Kundenbeschwerden über Banken beim Ombudsmann von 6.494 (2010) auf 8.268 (2011) um fast 30 Prozent erhöht.

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