Kapriolen
So manche Kapriole hat die anhaltende Phase der Null- und Negativzinsen bereits hervorgebracht.
Knapp 4.500 Eingaben verzeichneten die fünf Ombudsleute der privaten Banken allein von Januar bis Oktober 2009. Im gesamten Vorjahr waren es 3.400 Verfahren. Auch die Genossenschaftsbanken und die Sparkassen haben bei ihren eigenen Schlichtungsstellen einen starken Anstieg der Kundeneingaben gemeldet. Platz eins nimmt dabei die Wertpapierberatung ein.
Alles in allem zeigt sich mit diesem Anstieg der Kundenbeschwerden, dass die Banken weder die Ursachen noch die Folgen ihrer Finanzkrise gemeistert und überwunden haben.
